Отзыв о 2shoes ru и кедах Vans

Доброго времени суток всем, кто читает мой отзыв.

Я хочу поделиться своим впечатлениями о приобретении кед в одном из российских интернет магазинов.

Начнём с того, что покупке предшествовал долгий процесс поиска магазина, который смог бы полностью меня удовлетворить. Возможно, для кого-то покупки в интернете – это минутное дело, доставляющее исключительно радость. В моём случае, шопинг в сети – это мука, как бы странно это не звучало.

Дело в том, что уже несколько раз я, имела печальный опыт покупок через интернет, когда вместо заявленного на сайте товара, мне подсовывали откровенную ерунду. Несоответствие цвета заданной картинки на сайте, путаница с размерами, а о качестве, даже не хочется начинать говорить, чтобы снова не расстраиваться. В результате таких покупок доверие к интернет-магазинам было подорвано напрочь.

Случайно у знакомой я поинтересовалась, где та приобрела свои новые кроссовки. Я обычно не внимательно отношусь к деталям, а здесь меня поразил вид и качество обуви, складывалось впечатление, что они буквально совершенны, настолько идеально кроссовки сидели на ноге, и были гармоничны. Таким образом, я случайно узнала об интернет-магазине 2shoes.ru и решила зайти.

Исходя из опыта неудачных покупок, я изначально была насторожена и критически оценивала сайт.
Первое впечатление было достаточно приятным. Лаконичный внешний вид, всё ёмко и понятно, нет лишней информации, которая так раздражает при входе на различные коммерческие сайты.

Следует сделать небольшое отступление, и сказать, что я давно хотела купить кеды Vans. Это тот случай, когда увидев вещь раз, Вы не можете оторвать от неё взгляд, и всей душой желаете стать её обладателем. Да, это была любовь с первого взгляда, и я знала, что немного позже я обязательно их куплю.

«Прогулявшись» по сайту, я осталась лояльна, и решила поискать, собственно, то, ради чего вообще затеяла написать весь этот отзыв.
Моему счастью не было предела, когда на сайте интернет-магазина я нашла приглянувшиеся мне давно кеды. Радость возникла ещё и потому, что цена на них была заметно меньше, чем в магазинах моего города. Я подумала, а вдруг в этот раз Фортуна будет ко мне благосклонна, может пришло время, и пора исполнить ту маленькую мечту, и всё-таки купить запавшие в мою душу Vans.
Я посмотрела все имеющиеся размеры на сайте и цветовые вариации. Но тут у меня возникли закономерные вопросы: не маломерят ли представленные размеры, есть ли доставка в Екатеринбург и во сколько она мне обойдётся. Решила связаться с консультантом, чтобы получить ответы на все мои вопросы. Лично я, считаю, что продавец-консультант, это лицо магазина, и интернет-магазины данное утверждение тоже касается.

Разговаривать пришлось с молодым человеком, который очень доброжелательно и емко отвечал на все вопросы, подробно рассказал какие действия мне необходимо сделать, что бы точно выбрать подходящий размер. Впечатление от общения осталось хорошим, порадовало аккуратное и вежливое отношение к клиентам, а не хамство и безразличие (и такое в моей практике бывало).

После развора, заказ оформила очень быстро, и полностью его оплатила на сайте магазина (платить всю сумму сразу было не обязательно, можно было выбрать наложенный платеж, при котором предоплата составила бы 890 руб., но я решила выбрать 100% предоплату, т.к. доставка в таком случае получалась дешевле, на целых 400 руб.).

Порадовало что оплата проходила максимально прозрачно и открыто, потому как другие интернет-магазины имеют привычку требовать перевод денег на карту, что сразу отпугивает, так как гарантий того, что я кидаю деньги именно магазину, а не постороннему человеку, просто нет, да и официальность работы магазина в таком случае сразу встает под вопрос.

В ходе беседы с менеджером, мне объяснили, что весь путь моей обуви я могу прослеживать на своей личной странице заказа, на сайте магазина, что было очень удобно.

По итогу, я получила свои кеды на четвертый день, после их полной оплаты на сайте.
Цвет, размер – всё соответствовало первоначальным требованиям, и выглядело идентично сайту.
Прошло уже чуть больше месяца, и кеды прочно вошли в мой гардероб, став любимой вещью. Они прекрасно сочетается с другими вещами спортивного стиля, и за этот срок эксплуатации абсолютно не потеряли первоначального вида.

Подводя итог этого отзыва, хотелось бы написав по пунктам плюсы, и минусы покупки в магазине 2shoes.ru.

Плюсы:

1. Безопасная оплата за товар (нет не каких переводов с карты на карту) + можно выбирать сколько вносить наперед, 890 руб. или сразу всю сумму заказа.

2. Очень ответственные менеджеры в вопросе выбора размера.

3. Доставка товара отслеживается через сайт интернет-магазина, можно не бояться, что посылка затеряется нигде в пути;

4. Очень демократичная стоимость доставки (99 руб.) и относительно короткие сроки (Москва-Екатеринбург — 4 дня);

5. Хорошие цены по кеды Vans (общая сумма моей покупки вместе с доставкой в мой город, получилась — 2689 руб.)

Из минусов могу выделить :

1. Не хватает описания товара по материалам, пришлось спрашивать по телефону.

2. Если вы находиться не в Москве, доставка возможна только по почте.

Надеюсь, что мой отзыв принесёт кому-то пользу, и Вы будете не менее довольны своими покупками, чем я.

С уважением, Усманова Валентина.